경쟁이 치열한 환경에서 성공하기 위해서는 보다 생산적으로 작업하고, 고객에게 집중하며, 쉽게 협업하는데 도움이 되는 도구가 필요합니다.
Dynamics 365의 AI(Copilot)는 고객 관계를 효과적으로 관리하고 팀-프로세스-데이터 연결로 탁월한 고객 경험을 제공합니다.
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차세대 AI Copilot은 이메일을 생성, 데이터 수집과 입력, 회의록 요약을 자동화합니다. 그림자 일거리가 획기적으로 줄어듭니다.
누구나 사용 중인 Microsoft 365와 통합되어 Dynamics 365를 경계없이 사용합니다. 아웃룩, 팀즈, 엑셀에서도 Dynamics 365 작업이 실시간으로 가능합니다.
Dynamics 365는 내재된 AI 모델 및 대시보드를 통해서 판매 추세, 고객 선호도 및 판매 프로세스의 잠재적 문제에 통찰력을 제공합니다.
Dynamics 365는 Power Platform 기반으로 개발되어 비즈니스 요구사항에 맞는 폭 넓은 커스터마이징, 추가 개발과 I/F를 지원합니다.
Microsoft는 모든 솔루션에 가장 빠르게 Chat GPT 기술을 적용하고 있고 Dynamics 365 Copilot은 다양한 비즈니스 기능에 고급 AI 기능을 적용한 혁신적인 도구입니다.
Azure OpenAI 서비스에 의해 구동되는 차세대 AI를 활용하여 Sales, Customer service, Supply chain management 같은 다양한 비즈니스 영역에서 상호 작용하는 AI를 제공합니다.
관련된 고객, 활동, 이메일, 감사 내용 요약 및 Linked-in, Bing 검색을 통한 정보 강화
관련된 리드, 영업기회, 노트, 최신 이메일 쓰레드를 참조하여 미팅 주제 및 확인 내용 요약
Copilot이 제공하는 전자 메일 및 미팅 요약을 보고 Dynamics 365 Sales에 저장
AI와 자동화 도구를 사용하면 직원의 89%가 진정으로 중요한 업무에 더 많은 시간을 할애할 수 있어 더 큰 성취감을 느낀다고 답했습니다.*
Dynamics 365 Copilot를 통해 단순하고 반복적인 작업은 최소화하고, 최우선순위에 있는 업무에 집중하세요.
* Microsoft Corporation. "Microsoft Business Trend Survey 2023." Microsoft, January 2023
솔루션을 구현하기 전에 컨설팅 서비스를 활용하여 비즈니스 운영을 먼저 평가하고, 개선하기 위한 전략을 정립합니다. 이를 통해 고객사에 최적화된 솔루션 및 프로세스를 구현합니다.
풍부한 CRM 구축 경험을 통해 비즈니스 목표 및 프로세스에 맞는 맞춤형 CRM 전략을 제공합니다. 또 시스템이 기존 워크프로세스 내에서 효율적으로 작동하도록 최적화하고, 사용자가 가장 효과적으로 활용할 수 있도록 지원합니다.
클라우드 인프라, 데이터 플랫폼부터 어플리케이션 통합 플랫폼까지 Dynamics 365 외 필요한 모든 솔루션을 통합하여 제공할 수 있습니다.
