기업의 마음을 헤아리고
고객의 입장으로 솔루션을 제공합니다.
Salesforce Marketing Cloud는
고객 데이터 통합과 디지털 고객 여정 설계를 통해
고객 중심 개인화 캠페인을 실행하고
최고의 마케팅 성과를 달성 합니다.
"전 세계에서 선택한 CRM No.1 솔루션 Salesforce를 활용한
디지털 변화를 이룰 수 있습니다"
세일즈 클라우드(영업), 서비스 클라우드(CS,CX), 마케팅 클라우드(마케팅) 등 다양한 세일즈포스 서비스를 연동하여 360도 고객 관리를 통한 비즈니스 성장을 이끌어 낼 수 있습니다.
기존 서비스 (ERP 등)와의 매끄러운 연동을 통해 업무 효율을 최대로 이끌어낼 수 있습니다. 더 나은 서비스를 위해 salesforce 와 함께
하세요!
영업, 서비스, 마케팅 모든 분야의 데이터를 고객 관점에서 수집하고, 깔끔한 대시보드와 리포트를 통해 실시간으로 확인이 가능합니다. 쌓인 데이터를 예측하고 스마트한 의사결정을 도와줍니다
고객별로 다양한 구매 여정에 맞는 Journey를 만들 수 있습니다. 개인화된 Journey 를 생성하여 필요한 시점에 필요한 메세지를 고객에게 전달하여 효과적인 마케팅 결과를 얻어낼수 있습니다.
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원하는 고객 Profile 및 Grade를 사전에 세팅하여 그에 맞는 고객 유입 시 Customer Journey에 맞는 마케팅 캠페인을 세팅하여 명확한 타켓 마케팅을 가능하게 도와줍니다.
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사용 중인 Web page에 Tracking Code를 심어 고객이 어떤 page에 관심 있고 클릭을 했는지에 대한 정보를 마케팅 담당자가 파악할 수 있습니다.
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기존 레이아웃을 활용하여 Drag&Drop으로 컨텐츠를 손쉽게 제작하고 이메일, 렌딩 페이지, 폼, 소셜 등 콘텐츠를 빠르게 배포할 수 있습니다.
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마케팅 담당자는 각 캠페인별 ROI를 측정하고 분석함으로써 효과적인 마케팅 전략을 준비할 수 있습니다.
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