기업의 마음을 헤아리고
고객의 입장으로 솔루션을 제공합니다.
믿고, 맡길 수 있는
디지털 고객경험 관리
마케팅, 세일즈, 고객서비스의
고객 중심
디지털 트랜스포메이션
TEAM DCX와 함께 가장 빠르고,
확실하게 시작 하세요.
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MEGAZONE CLOUD와 함께 가장 빠르고,
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마케팅, CRM, CS 분야에서 오랜 경험을 가진
실무자들로, 고객 경험을 설계하는 전 과정의
전문가들로 구성되어 있습니다.
고객의 비즈니스 상황을 명확히 파악하여
가장 효과적인 솔루션으로 알맞은 컨설팅을
진행합니다. 더불어 다양한 솔루션을 유기적으로
연결하여 TEAM DCX의 도움만으로 고객 경험 전
과정을 설계할 수 있습니다.
마케팅, CRM, CS 분야에서 오랜 경험을 가진 실무자들로, 고객 경험을 설계하는 전 과정의 전문가들로
구성되어 있습니다.
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솔루션으로 알맞은 컨설팅을
진행합니다. 더불어 다양한 솔루션을
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도움만으로 고객 경험 전 과정을
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국내 MSP 1위 기업으로, Cloud와 SaaS 분야의
선두주자입니다. 3000건 이상의 클라이언트 계약을
통해 풍부한 개발 경험과 역량을 보유하고 있습니다.
이를 통해 단순 컨설팅뿐만
아니라 이에 필요한 구축과 통합 과정을
TEAM DCX를 통해 진행할 수 있습니다.
국내 MSP 1위 기업으로, Cloud와
SaaS 분야의 선두주자입니다.
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역량을 보유하고 있습니다.
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아니라 이에 필요한 구축과 통합 과정을
TEAM DCX를 통해 진행할 수 있습니다.
실리콘밸리에서 가장 인기있는 솔루션들의
파트너사인만큼 글로벌한 Digital CX 트렌드를
가장 빠르고 확실하게 전달합니다.
TEAM DCX에서 직접 경험한 인사이트 또한 꾸준히
쌓이고 있으며, 이를 토대로 직관적으로 이해하고
공감할 수 있는 컨설팅을 진행합니다.
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쌓이고 있으며, 이를 토대로
직관적으로 이해하고 공감할 수 있는
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사용성 중심
프로세스 재정의
고객과 함께
솔루션을 설계, 구현
비즈니스/데이터
아키텍쳐에 집중
비즈니스를 위한
최적의 기술 활용
모든 기업의 비지니스 성장을 이끄는 데이터 중심의 고객 관계기반 솔루션. 마케팅 자동화와 영업관리까지, 성공적인 디지털 트랜스포메이션의 다음 세대가 되어보세요.
세계 글로벌 브랜드들의 성공적인 캠페인을 돕는 강력한 Customer Engagment Platform, Braze 를 사용해 크로스 채널에서 온오프라인 고객 참여도를 높혀보세요.
고객 서비스 혁신을 이끄는 옴니 채널 CX 플랫폼으로 고객 감동 서비스를 준비하세요. 고객은 문제 해결이 아니라 특별한 고객 경험을 기대하고 있습니다.
고객 업무 혁신을 위한 각종 워크플로우 자동화, 최신
노코드/로우코드 서비스와 Integration 도구를 활용하여 가장 신속하고, 유연하게 자동화를 시작하세요.
새로운 디지털 고객 경험을 위한 고객 여정을 정의
하고, 확장성과 사용성을 고려한 솔루션을
설계합니다.
비즈니스, 기술, 디자인, 데이터를 고려한 디지털
고객 경험 솔루션을 신속하게 플랫폼 기반으로
구현합니다.
고객 중심 업무를 위한 최신의, 최적의 솔루션 환경을 유지하고 지속적인 가치를 위한 변화를 함께 합니다.
일관성 있는 디지털 고객 경험 제공을 위한
터치포인트,워크플로우를 통합하고 자동화합니다.
새로운 디지털 고객 경험을 위한 고객 여정을 정의하고, 확장성과 사용성을 고려한 솔루션을 설계합니다.
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글로벌 브랜드들의 성공적인 캠페인을 돕는 강력한 크로스 채널 Customer Engagement Platform, Braze를 사용해 온 오프라인 고객 참여도를 높히고 더욱 긴밀히 소통하세요.
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으로 고객 감동 서비스를 준비하세요. 고객은
문제 해결이 아니라 특별한 고객 경험을
기대하고 있습니다.
다양한 SaaS, 마케팅 데이터를 가장 빠르게 통합해 줄 수 있는 로우코드 데이터 파이프라인 구축 솔루션. 데이터 흐름은 자동화하고 분석과 의사결정에 집중해 보세요.
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CX 성공을 이끄는 옴니채널 플랫폼으로 최적의 고객 지원 서비스와 함께하세요.고객은 언제 어디서나 최적의 서비스를 기대하고 있습니다.
어떤 솔루션을 사용할지 고민되신다면,
솔루션 도입이 처음이시라면,
모든 솔루션을 고객 맞춤 상담 해드리고 있습니다. 고객의 여정을 편안히 안내해 드리겠습니다.
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MEGAZONE CLOUD는 마케팅, 세일즈, 고객서비스 영역 글로벌 대표 솔루션의 공식 파트너사입니다. MEGAZONE CLOUD 모든 구성원들은 담당 솔루션 파트너사의 교육 프로그램을 이수하고, 다수 프로젝트 경험과 공인 자격증 확보을 확보한 디지털 전문 역량을 보유하고 있습니다. 또한, 메가존클라우드 내부적으로 다양한 솔루션을 적용하여, 고객 접점 업무의 디지털 전환을 실질적으로 경험하였기에 기업 고객의 디지털 고민을 가장 잘 이해하고, 이에 맞는 최적의 컨설팅과 운영 관리 서비스를 제공하고 있습니다.
MEGAZONE CLOUD는 기업 고객의 사업 분야와 현재 비즈니스 상황을 다각도에서 분석하여 가장 알맞는 솔루션을 제안 드립니다. 클라이언트와의 긴밀한 소통을 통해 니즈를 정확히 파악하고 성과를 극대화할 수 있도록 적합한 솔루션 기반의 디지털 혁신 고객 경험을 설계합니다.
초기 도입 시 기본 활용을 위한 솔루션 가이드 교육은 물론, 각 분야 별 전문가를 담당자로 지정하여 솔루션을 통해 비즈니스 성과를 어떻게
극대화할 수 있을지 함께 고민하고 방향성을 제시해 드립니다.
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